餐饮行业设定最低消费、美容美发行业销售预付卡引发纠纷等行业问题将有专业律师来维权了。11月1日,由23名律师组成的维权律师团在消费者协会成立。维权律师团的成立意味着消费者维权又多了一条新途径,而且有了专业的服务团队。
据了解,由于消协自身局限,在提出政策建议、支持消费者起诉等方面的职能履行得不够到位,这就需要加强与法律界人士的合作,为消费者搭建消费维权的新平台。律师团成立后将在解决疑难投诉、规范行业经营行为方面起到专业法律指引作用;通过对带有普遍性的消费热点、难点问题的研究、点评,促进行业经营行为规范;还能向立法机关、政府及相关部门提出立法方面建议;为消费者提供有关维权方面的法律信息和义务咨询服务。
律师团聘用的律师,是通过市消协公开招募、个人申报、律师协会推荐,由市消协、市律协审定聘任,无偿为消费者服务。律师将实行值班制度,参与日常消费纠纷调解。市消费者协会投诉中心将设立律师值班台,23名律师团成员轮流值班方便消费者上门投诉和咨询。市民在日常消费中如果遇到难题,可直接拨打3031315投诉热线,寻求律师提供法律帮助。(记者叶帆)
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