十一月海港区工商局处理多起洗车投诉

    秦皇岛市海港区工商局今日透露，海港区12315指挥中心2013年11月份共受理消费者投诉85件，为消费者挽回经济损失5.64万元。本月洗车行投诉明显增多，达到了7件，占所有投诉30.04%。

    有多位消费者反应在秦皇岛各洗车行购买洗车卡内存3000元，1000元，800元，500元，储值金额不等的洗车卡，均因该店换老板、关门无法继续使用。

    友情提示一，请消费者在购买洗车卡前，不要相信商家的口头承诺，而要理性消费，仔细阅读洗车卡片内容。例如“有效期到…”，“仅限本车使用”等信息，购买适合自己的洗车卡。

    友情提示二，办理洗车卡时，请向商家索要发票，一方面是为了以后维权提供凭据，另一方面也可以透过这一点看出这家洗车行是否有合法手续。

    友情提示三，不建议消费者为了贪图单次洗车价格低，而购买大面值的洗车储值卡。因为现在洗车行业不规范、经营者诚信度很低，洗车还属于小额消费，公安部门对洗车行业的诈骗投诉，破案率较低。