1月8日下午,一封来自沈阳的信寄到了秦皇岛公共交通有限责任公司。工作人员将信拆开,里面有满满两页的手写信件、一张秦皇岛市救助站补助车票凭证,还有一张小小的公交车票。工作人员仔细一看,那是一张秦皇岛的公交定额一元车票。这公交车票怎么会从沈阳寄到秦皇岛呢?看过信件才明白,原来这张小小的公交车票,承载着一个温暖人心的故事。
这是一封感谢信,依着信里讲述的故事,时间得回到2013年11月15日。当天晚上8点左右,一位60多岁的老人从市救助站上了一辆33路公交车,前往秦皇岛站乘坐火车。这位老人行动非常不便,手里拿着医院的CT片子和一元零钱,售票员赶紧将老人扶上车,将公交车票递给老人。看到行动不便的老人晚上独自乘车,售票员关切地询问了情况。老人说,她是从沈阳到秦皇岛看病的,有陈旧性的腰椎病,看完病之后,身上的钱包和手机被人偷走,多亏市救助站给她开具了补助车票凭证,才可以回家了。售票员看了一下车票凭证,发现乘车区间是秦皇岛至锦州,需要在锦州救助站再换到沈阳的车票。听到这个,老人的脸色明显有些难过,这大晚上的咋去啊?
在老人要下车的时候,公交司机拿出了100元钱,让售票员交给老人。老人说不要,司机却坚持要给。司机说:“您走路不容易,到锦州直接补票回家吧,别再折腾了,夜间太冷。”拗不过司机的热情,老人收下了钱,想询问对方的姓名、车号,可司机和售票员就是不说。下车后,老人想记下车号,可是年纪大了,天又有些黑,也没记得太清楚。
有了救助站提供的补助车票凭证和那位公交司机给的100元钱,老人顺利回到了家,而经过治疗已基本痊愈。但老人一直想着帮助她的那位公交车司机和售票员,她还不知道他们的名字,只得细心保存着那张33路公交车的车票。
今年元旦当天,这位家住沈阳市沈河区南乐郊路附近的66岁老人董元霞特地写了一封感谢信,并且将当时乘坐33路公交车的车票和救助站提供的补助车票凭证一起寄到了秦皇岛市公交公司,希望能找到那位司机和售票员,对他们表示感谢。
直至收到这封信,公交公司的工作人员才知道发生在近两个月前的那件事。工作人员表示,他们正在通过公交车票寻找那辆33路公交车的司机和售票员,转达老人的谢意,帮她完成心愿。
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