管理科学化，增速提效更便捷
“王先生您好，欢迎您第二次光临金沙湾景区。”游客在未到达景区前就可以通过网络实时查看景区的景色、天气和人流情况。短期内的多次消费游客，会受到工作人员特别的问候，工作人员还可根据上次用餐位置、餐饮内容、娱乐项目偏好等数据为其提供服务。6月底，金沙湾景区启动了智慧旅游体验季，通过智慧景区建设，为游客提供优质服务，将游客感受提升到极致，而这只是我市智慧旅游建设的一个缩影。
现在金沙湾景区集售检票创新升级、电子商务交易推广、网络营销落地等多功能于一体，游客仅需通过互联网预约，便可凭二代身份证和二维码进入景区，免去排队领票的烦恼。
景区通过提前预约、分时段游玩、园内人数控制等多种手段，安全引导和分流游客，实现安全高效的人流控制。同时，还可有效解决旅游旺季游客拥挤、乘车站点拥挤、车辆调度不畅等切实问题，实现景区管理调度的综合实时优化。作为全国首个4K（智慧高清视频）完全覆盖的景区，金沙湾包括车牌、车型、人流、路径行为管理等视频数据推动景区管理发生了质的飞跃。4K智慧安防监控系统甚至可进行人脸分析数据库检索，甄别网上在逃人员，并准确发出报警信号。
作为全市智慧旅游的中枢，秦皇岛智慧旅游应急指挥中心内巨大的数字电子屏实时播放全市主要景点、交通路口的实景；电子屏前的数台电脑实时调阅、切换不同监测点的视频监控信号；视频信号与公安、市政等部门共享，实时监测游客流量，及时发现险情，合理疏导游客，并提供寻人寻物、导览导航等服务。市旅游局信息中心负责人姚鸿志告诉记者，智慧旅游应急指挥中心已完成全市26家景区、5个游客咨询中心、2家旅行社97路视频信号的接入，初步建成以市、县区旅游局、涉旅企业三级应急指挥系统。
7月22日，包括智慧旅游三级咨询服务系统、智慧WIFI服务系统等在内的16个智慧旅游子系统正式上线运行。姚鸿志说，这使得涵盖景区、酒店、旅行社等旅游企业和各级旅游行政管理部门的旅游行业运行产生的各种数据实现了互通共享，打通了旅游业的“任督二脉”，智慧旅游建设又结硕果。
