河北新闻网讯(燕赵都市报冀东版记者李淑丽 通讯员杨东)昨日,记者在秦皇岛车务段了解到,铁路客票延长预售期后,为了最大限度方便旅客,2014年12月3日起秦皇岛车务段开始施行新的退票、改签规则。
据介绍,客票预售期延长至60天后,对开车前15天(不含)以上退票的,今后不再取退票费。同时为了让更多的旅客最大限度利用车票资源,减少占票浪费运力,便于己持有车票旅客的行程调整,在其他列车有余票时,可以改签发到城市相同的车票。具体是,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车:开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。改签后的车票乘车日期在春运期间(2015年春运期间为2月4日至3月15日)的,退票时一律按开车时间不足24小时标准核收退票费。即改签后的车票乘车日期为春运期间(2015年2月4日至3月15日)的,办理退票时,退票费率按20%计算。