按程序上调为什么那么难?
物价上涨,物业费上调似乎无可厚非,但为何有物业公司不按照相关规定的程序来调价呢?按程序办事就这么难吗?
“现在几乎全市所有的物业公司都想涨价,但涨成功的很少。”刘飞告诉记者,物价每年都在上涨,但物业收费标准却维持不变,物业企业的生存压力的确越来越大。一些物业企业为了维持经营,降低了服务标准,其后果是引发业主不满,拖欠物业费,从而导致恶性循环。而作为业主,都想要物美价廉的服务,要说服业主去同意涨价实在是困难,这大概也是有的物业公司不按程序涨价的重要原因。
我市一位物业公司负责人也印证了刘飞的说法。这位不愿意透露姓名的负责人告诉记者,按程序涨价的过程实在难以提价成功。一般情况下,业委会也不会去召开业主大会,只能靠物业公司挨家挨户地征求意见,而且业主也不见得同意,所以物业公司才会跳过业主这关,直接涨价。
“我们小区就这样,虽然业主们对物业的服务很满意,却没有人愿意去涨价。”在采访中,市民郭女士告诉记者,她所住小区的物业费还是按着十几年前的定价在收,物业一提出涨价要求,平时对服务满意的业主也没有几个愿意去签字,物业费终究是没涨上去。
“想涨物业费实在是太不容易。”兴龙物业的副总经理孙德波告诉记者,他们所管辖的小区里,有不少仍然按入驻时的定价在收费,其中只有几个小区刚刚把物业费涨起来,每平方米也只涨了一角钱,而且从筹谋涨价到涨起来,一共花了1年多的时间,最终才拿到大多数业主同意涨价的签字。
但如果物业单方提价更行不通,孙德波说:“不按程序涨价的话,涨价前也许能收20万,涨价后可能连10万都收不上来了。”这样做也只能让业主和物业的关系越走越远。