河北新闻网讯（燕赵都市报冀东版记者李淑丽 通讯员张丹）昨日，记者从秦皇岛市热力总公司获悉，目前市热力总公司已完成2015年度低保、特困户热费减免工作，共计为1900户低保特困户减免热费40多万元。
为帮助低保及特殊困难用户冬季采暖，在市民政部门热费补贴的基础上，市热力总公司连续多年开展了“扶贫助困、回报社会、构建和谐”活动以来，为低保、特困户减免部分热费，2004年至2015年已累计为1.4万户低保特困户减免热费400万元。
据市热力总公司客服中心主任王捍东介绍，该公司热费补贴对象包括：经民政部门确认，在该公司供热范围内，持有《低保证》并在有效期内的热用户；因重大疾病、意外事故、家庭当年遇有较大自然灾害而致贫，无法维持正常生活的热用户；其他需要减免的特殊困难家庭。全额交纳取暖费同时享有政府低保、特困的热用户应交热费在850元以上热力总公司再减免200元取暖费；应交热费在650至850元之间的用户减免差额取暖费；应交热费总额低于650元的不再享受该公司低保减免。如民政部门对低保用户采暖补贴政策有变化，热力总公司将进行相应调整。
随着供热区域的不断扩大，低保、特困户也逐渐增多。对于廉租房、慢性疾病、热计量用户低保人群的增加，公司早期制定的规定已经不能适应当前的形势。公司于2014年12月对原有的规定进行了修改，使低保、特困热费减免工作的依据更加规范、合理和适用，如对特困户的减免在房屋建筑面积上做了相关规定，不能超过80㎡，且最近两年无重新装修；取消了慢性疾病特困户的申报资格；对于有陈欠热费的低保特困户，审核通过后将退款调至欠费年度。同时在日常接待过程中出现持《秦皇岛市特困职工优待证》的用户进行询问减免事宜，并且证件后备注每采暖季减收100元，公司考虑到此类弱势群体并增设了此项减免规定。
