“你好，我是民进青年志愿服务队的，听说您这儿有适合老年人的工作？……”7月28日上午，从朋友处得知有一家企业想找个看大门的人，孙海云赶紧拿起电话一通联系，“60岁出头吧……不是我父亲，呵呵……”
“有位失独老人的老伴没了，就剩老头自己，生活挺困难的，我琢磨给他找份工作，还挺不容易。”43岁的孙海云是市计划生育协会秘书长、中国民主促进会会员、市政协委员，从2013年起，他又多了一个头衔——民进青年志愿服务队队长。正是这个头衔让他的心中多了许多牵挂，也让他的生活更加忙碌。
“在2012年重阳节前夕，一个偶然的机会，我结识了两位都失去了唯一孩子的老大姐，也第一次接触到了‘失独者’这个概念。”孙海云说，从此他深入了解这个群体，参加失独者聚会，关注失独者论坛，“我发现他们普遍面临着诸如经济窘迫、体弱多病、精神抑郁、前景惨淡、孤苦无助等重重困难，他们是社会上最弱势的群体，又几乎处于社会关注的盲区。”他通过各种途径为失独群体呼吁，撰写了三份关于改善失独者待遇的提案，均被民进中央上报全国两会，部分建议得到采纳，促进了全国失独政策的完善。
为了能将更多失独家庭从痛苦中拯救出来，在民进市委的大力支持下，2013年初，孙海云组织100余名青年民进会员，成立了“民进青年志愿服务队”。服务队分为15个小组，根据与老人住址的远近，分别对1到3个失独老人家庭进行长期、固定帮扶。志愿者们在节假日、老人生日、子女祭日、清明节等特殊的日子和一些传统节日会给老人们打电话、发短信进行问候，端午节与老人一起吃粽子，中秋节上门送月饼，重阳节组织老人外出登山散心，春节送米面油、对联等喜庆的年货，除夕夜陪老人们联欢、吃饺子。老人搬新家时，为了不让老人觉得冷清，志愿者们一起凑份子给老人“燎锅底儿”，老人生病时到医院探望。
