去年4月份，秦皇岛市交通局城市客运管理处与企业合作，研发了出租车服务管理信息系统。经过一年多的探索完善，预计今年年底前，将实现刷卡付费等便捷功能。
出租车服务管理信息系统带来的便捷可是不少，出租车司机遇到危险只需按下按钮就能发出求救信号，乘客没有零钱可以刷卡支付车费，在指挥中心可以显示所有出租车的运行轨迹，乘客不用再担心司机绕路。
从2014年4月开始，市交通局城客处与千方科技合作，研发了出租车服务管理信息系统。市交通局城客处出租办副主任李宁介绍，出租车上安装有终端设备，采用3G通信网络与后台的数据资源中心、指挥调度中心连接：“那么车载终端实现的功能包括定位监控、驾驶员身份识别、警示提示。对于驾驶员来说如果遇到危险，他可以触发一键报警按钮，顶灯就会显示“我被打劫，请报警”，同时后台也能接收到报警信息，这样对运营安全会有保障。”
秦皇岛市有4000多台出租车，经过一年多的探索完善，海港区3200多台出租车已经全都安装了车载终端，其中有40%多已经启用。市交通局城客处出租办副主任李宁说，目前正在陆续在其他城市区的出租车上安装终端设备：“正在进行的是北戴河和山海关的出租车安装，这两个区大概有7、8百台车。”
出租车司机赵师傅开了10年出租车，他欣喜地说，新终端对司机人身安全的保障是前所未有的：“报警这个功能确实对我们人身安全有保障，因为有紧急情况我们可以报警。”
这套系统不仅保障了司机的权益，也能为乘客提供很多便捷服务。乘客路先生：“我觉得这个挺方便的，以前坐车还得付现金，现在一刷卡就行节约了时间。”
出租车的服务管理信息系统的意义不仅体现在为司机和乘客服务，系统还能规范管理出租车行业。市交通局城客处出租办副主任李宁说，今年年底前，系统还将实现实时掌握出租车营运数据，包括载客率、服务评价、刷卡数据等，对车辆进行运行监控和智能调度。为配合这项功能，城客处正在陆续发放电子营运卡片：“司机拿到资格证在我们系统中注册。上班需要刷一下，就可以登录。这样我们就知道哪名司机正在上班，这名司机的营运状况，他跑了多少里程，他的工作时间，营收情况。现在司机电子版从业资格证第二批已经完成了5300多张卡片的制作工作，我们将经过功能测试之后，再发给司机。”（记者张久辉 郭一豪）
