市民亲身经历提醒大家,使用自动柜员机一定要细心
秦皇岛晚报讯(记者牛煜辉)在银行自动柜员机上存款,少按了一次确认键后离开,之后900元钱从机器吐出来,被后面的人拿走。12月24日,市民李女士来到本报编辑部,希望能给大家提个醒,避免类似遭遇。
又快到每月还贷的约定日期了,12月9日,李女士来到海港区文化路北段的一家银行,使用自动柜员机办理存款业务。当时,李女士一共放进去10张百元纸币,其中一张不能识别,李女士把它拿出来之后按了确认键。之后,李女士去旁边的机器上打印记账单,发现钱没有存上,便向银行工作人员询问,被告知钱有可能被吞了,先登记账户、金额等信息,等3个工作日过后,工作人员打开自动柜员机,清点核对账目,如果确实是钱被吞了,到时银行会将钱打到李女士的账户上。
听到银行的解释后,李女士就没有再把这件事放到心上。可一直等到12月22日,李女士收到了还贷扣款余额不足的短信,当时她还以为银行已经将900元钱存到她的账户,只是一点儿零头没有存够,于是第二天来到银行存钱,可打印完记账单,结果让她吃了一惊——之前的900元钱并没有存进去!李女士急忙跟银行核实情况,原来,银行打开自动柜员机核对后,发现机器没有吞款,调取监控录像显示,12月9日,李女士存款时,少按了一次确认键就离开,导致钱没有存上,在她离开后,钱被吐了出来,后来的一名女子将钱拿走了。
“要是当时银行能及时调录像,或是提醒我去自动柜员机查看,或许还能挽回损失。”李女士说,“我只是丢了900元,如果哪位市民存的钱多,出现这种情况,损失就大了,希望以后大家在使用自动柜员机存款时,一定要细心。”