倾听港城青年声音，把握时代发展脉搏。自去年10月“青年之声”互动社交平台在我市落地以来，团市委充分利用该平台的资源优势，将社会各界的正能量传递出去，为青少年朋友们解决了许多实际困难……
“现在我想打电话告诉爸爸妈妈，我今天不但学到了许多关于秦皇岛港的历史，还知道了玻璃是怎么造出来的。”5月31日，度过了愉快的一天后，青龙满族自治县朱杖子乡前白枣山小学二年级学生张博程对“青年之声”志愿服务联盟的志愿者高兴地说道。他家条件不宽裕，父母长期在外务工，这是他第一次到市区游玩。
当天，包括张博程在内，来自青龙满族自治县双山子镇和朱杖子乡的30名贫困村留守儿童，在志愿者们的带领下先后游览了秦皇岛市港口博物馆和玻璃博物馆，观看了3D动画电影《愤怒的小鸟》，还收到了水彩笔、文具盒、书包等节日礼物，提前过了一个欢乐的“六一”儿童节。
这一天，全市的许多孩子同样度过了快乐的一天。当天，由团市委开展的“六一”国际儿童节关爱农村留守儿童主题系列活动，在海港区和 青龙多所中小学校园同时启动，这是我市在“青年之声”工作中依托“用户思维”模式开展活动的一个缩影。年初，结合“青年之声”平台上反映强烈的农村留守儿 童问题和需求，团市委认真研判、整合资源、分类帮扶，有针对性地开展了“青春守护点对点”“希望小学捐建”等农村留守儿童关爱活动。仅今年6月份以来，爱 心公益联盟开展的关爱农村留守儿童活动涉及资金达123万元，覆盖青少年2.1万余名。
近几个月来，每天浏览“青年之声”互动平台，几乎成为了抚宁区29岁青年创业者呼亮的习惯。在“青年之声”工作人员的“牵线搭桥”下，他一手创立的文化传媒公司不久后将入驻抚宁青年创业活动中心——1898创业大厦，成为一家“入孵企业”。
300万元的贴息贷款，调研筛选出的海鲜加工、和牛养殖等50个优质创业项目，与河北大数据实验室等单位签署《爱帮农新农人培训计划》……结合“青 年之声”互动平台的线上信息反馈，工作人员发现集中影响青年创业的最大难题在于融资困难，于是一场深入基层了解创业青年所需的“青春遍访”活动在线下展开 了。在市、区两级“青年之声”工作人员的帮助下，包括呼亮在内的一批青年创业者涌现了出来，并率先尝到了“青年之声”带来的“甜头”。
通过对平台内青年声音的梳理、分析，针对青年关心关注的难点、焦点、瓶颈等问题，归纳整理后形成帮扶项目，运用“众筹思维”模式，积极组织动员各联 盟专家进行在线留言、专线回复，集思广益共找问题之源、共解破题之策、共商发展之计，在线下实施全方位对接和项目化整体推进，这是团市委依托“青年之声” 互动社交平台回应青年诉求、服务青年成长的初步探索。
为农村留守儿童送去快乐、为青年朋友搭建创业平台……一个小小的线上平台，究竟是如何汇聚各方能量，为青年朋友解决实际困难的呢？
“我们不满足于单纯的‘青问我答’，而是一直在摸索利用‘青年之声’平台的大数据优势，加强凝聚青年、服务青年的能力。”团市委书记袁会民说，依托 市、县两级平台和各服务联盟、专家团队，形成了线上依托“青年之声”平台大数据分析青年需求，线下采用“O2O思维”模式，集思广益提供菜单式服务，切实 用线上、线下的有机融合，实现了服务青年需求的“全连接和零距离”，提高了针对平台反映热点问题“对症下药”的能力。
目前，“青年之声—秦皇岛”互动社交平台浏览量已突破3000万次，在我市已经成为青年发声的主要平台之一，实现了共青团对广大青年的“零距离”联系、“一站式”服务，真正成为了有效服务青年需求的“供应站”“服务站”。（通讯员 黄引 李冠男）
