这几天，老杨的事情牵动着大家的心。记者从市委督查室获悉，老杨的事情有了最终结果。经过市交通局等部门多方协调，最终将拉老杨东西的出租车司机找到，司机已对老杨给予1000元的经济赔偿。“为人民服务就要这样一丝不苟，一做到底！”昨日，就多部门协调联动积极妥善解决此事，市委书记孟祥伟专门作出批示，给予充分肯定。
几天来，老杨没想到自己的“小事”会引发社会强烈反响。为帮助群众尽快解决实际问题，市委督查室多次调度，市交通局积极行动，快速组建专题工作组了解详细情况，反复比对时间和行车轨迹。经过与港城大街派出所协调并查看监控录像，对老杨提供的时间段出入小区的出租汽车逐个进行筛选核查，最终找到了拉老杨东西的出租车司机。经相关部门查证，由于小区门牌号的误导，出租车司机和老杨在楼体两侧的对角互相等待，导致没能见面，等了20多分钟，着急拉活儿的司机便把东西放在单元门口后离开。
为了尽快解决老杨的事情，市交通局工作组先后4次与老杨和出租车司机取得联系，商讨赔偿事宜。经过协调，出租车司机主动赔偿老杨损失1000元，老杨对此处理结果比较满意。同时，市城市客运管理处针对出租汽车驾驶员不负责任致使老杨托运物品丢失一事，作出7天停业培训的处理。
市交通局表示，他们将牢固树立“群众利益无小事”思想，带着责任、带着感情、带着办法，实实在在地为群众解决实际困难，积极为我市创建全国文明城市增光添彩。
8月30日下午，68岁的老杨找出租车拉东西，约好在目的地见面，却一直没有看到这辆出租车。无奈之下,老杨查找监控，并与市城市客运管理处联系，本报随后对此事进行了报道。
9月7日，老杨和本报记者辗转多个相关部门，即使有监控证据明确指向，事件却仍无进展。
9月8日，老杨的事经本报报道引起有关部门的重视，市委督查室就此召开会议，协调相关部门尽力找回老杨的东西。
市公安局成立调查组进行调查，还原事情经过。原来，因单元号牌存在错误，老杨和出租车司机都在目的地楼体对角互相等待，司机久等不见老杨，便将物品放在单元门口后离开。
