城乡居民医疗保险登记工作已经进行了一周，来社区登记的人依然很多，怎样减少拥挤、方便居民登记考验着每一个社区居委会。为此，他们想出各种应对办法，积极的工作态度得到了居民的称赞。
12月22日上午8点，在海港区在水一方社区居委会办事大厅，已有20多名居民前来办理城乡居民医保登记，他们手里都拿着号牌等候。之后的一个小时里，人数持续增加，大厅随即加开3号窗口，不一会儿人流就下去了。9点多，80多岁的居民周先生颤巍巍地走进大厅，自觉排到队伍后面，社区工作人员见状，赶忙叫他到VIP窗口办理，老人的愁容顿时舒展，“心里一下就不躁了，太感谢了。”
之所以设置VIP窗口，是因为社区的几台电脑实现了内部联网，共享一个医保专用账号，使登记的效率成倍增加，即使面对再多人，他们也可以轻松应对。前两天，等待出差的胡先生、急着去开会的张女士都在VIP窗口办理了医保登记。“急群众之所急，想得很周到，为你们点赞。”张女士说道。
而且，在工作人员的引导下，很多居民主动关注了社区微信公众号，加入社区群。近几天，通过微信、电话咨询医保登记的居民也很多，有的还预约了办理时间。
西港路街道和平花园社区则采用“分楼栋、分时间段”的方法办理医保登记，对于在安排的时间段不能来社区登记的，将在明年2月统一办理，避免居民扎堆造成拥挤。前期，工作人员在辖区内的53栋楼、159个单元门口逐一张贴通知和时间段安排表，并在微信群、QQ群实时发布医保动态、解答问题。
桥东里社区的网络状况不太好，社区工作人员便采取先人工登记再慢慢录入的方式开展登记工作，减少居民等待时间。值得一提的是，上个周末，工作人员张莲还把丈夫带到社区帮忙，这让社区居委会主任张红彬有点儿感动，还有点儿歉意。此外，他们前期的宣传工作也很到位，13个自然小区被分为8个网格，由网格长发动居民进行通知。他们还到桥东里小学门口发传单，生怕漏掉一个想要参保的人。
22日，西港路街道办事处街道劳动保障所所长常颖表示，今年医保缴费工作比往年开始得晚，居民比较着急，社区居委会又是第一年开展城乡居民医保登记工作，没有经验可循，只能摸着石头过河。为此，社区工作人员决定加班加点推进工作，只要居民满意就行，遇到新问题、新情况他们都会及时上报。
常颖还提到了最近明确的一些问题：对于未入托的外地儿童可挂靠本地亲属办理；没有居委会的小区将落实属地原则，就近办理；在外地读大学期间办理过医保的市民，不需去外地取消医保账户，目前通知为下周四到社区办理；户口为集体户的居民也将可以办理。具体情况请咨询社区居委会或人社局。（记者孟令颖）
