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秦皇岛市首个家政服务综合平台上线

2017-03-20 11:29:27 来源:秦皇岛日报

3月17日,“管家在线”家政服务综合平台上线仪式,在秦皇岛海港区金管家高级家政培训学校举行。据了解,该平台系统集学员培训、技能展示、家政讲堂、家政服务、家政商品、服务监管等多功能于一体,实现了网上和网下的优势完美结合,是我市首个家政服务领域的综合平台。

在上线仪式现场记者看到,“管家在线”设置了家政预约、家政商城、家政积分、管家论坛等多个窗口,其中,家政预约板块既有小时工、小儿推拿、催乳、月嫂、育儿嫂、保洁、养老护理、亚健康调理等服务项目,也有与服务项目相对应的家政服务人员内容,包括服务人员从业年限、服务级别、服务价位等,用户可以根据服务需求,选择自己如意的家政服务人员。

“‘管家在线’平台的最大优势是方便、快捷、高效。”秦皇岛市尚诚家政服务有限公司副经理王坤介绍,“平台设有视频、定位系统,客户只要点击预约模块,上传服务项目视频和位置定位,服务人员就能立即了解到客户的服务环境和服务需求,并根据位置定位,在规定的时间内上门服务。服务结束后,客户还会根据服务的质量,给服务人员进行评价,评价结果在系统内公开,有利于服务人员改进服务水平。”

金管家高级家政培训学校校长瞿国红介绍,“管家在线”拥有线上服务好多功能。比如,用户在家政服务领域有什么疑问,只要登录模块,并提出问题,都会有专业人士做答,实现了线上服务。如果客户在服务结束时,手里没有现金,便可以在网上支付服务费。

据了解,金管家高级家政培训学校和尚诚家政服务有限公司是我市的大型家政服务企业,通过采取“学校+公司+市场+客户”的运行机制,架起了家政服务领域供与需的桥梁。目前,“尚诚·金管家”已发展成为我市家政市场重要服务品牌。

为响应京津冀协同发展战略,近年来,尚诚·金管家创新发展理念,顺应家政服务市场需求,主动在行业服务标准、服务人员技能水平和家政企业管理方式等方面与京津一线城市对接,与北京无忧草家庭服务产业集团、北京颐和爱老家庭服务有限公司、天津骎骎家政劳务有限公司等13家单位开展家政劳务合作,在月嫂、育儿嫂、保洁按摩、养老照护、催乳、亚健康调理、小儿推拿等项目上,开展订单式培训,实现了京津冀家政服务市场的深度融合。

三年来,金管家学校累计培训学员近5000多名,鉴定合格率达95%。其中,精品特色班培训达600余人,就业率达100%,尚诚家政公司向京津两市输送家政服务员530余人。(记者薛飞)

责任编辑:王春红
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