6月19日，市委书记孟祥伟到海港区、山海关区调研督导创建全国文明城市工作。记者李历 李铎 通讯员柳雪松摄
6月19日，秦皇岛市委书记孟祥伟在市委常委、宣传部部长陈玉国的陪同下，利用一天时间，到海港区、山海关区实地调研督导创建全国文明城市工作。他强调，创建全国文明城市是一件需要“走心”的事情，全市人民群众都要为创城作贡献、当主力，认认真真在品质上做文章，让群众生活更加幸福、更加舒适。
当天，孟祥伟一行先后实地调研督导了海港区文昌里小区、美岭小区，山海关区孟家店村、马头店村、一关镇西关社区、工人街、山海关火车站、水泉市场等地。在文昌里小区，孟祥伟用近一个半小时的时间，向围聚在一起的居民了解民生诉求，解释说明正在全市开展的“双违”集中整治，回应居民关注的热点问题；在美岭小区，孟祥伟查看了正在进行的老旧小区改造进展情况，要求街道、社区转变思路，采用市场经济的办法实现多赢；实地踏察了位于城乡接合部的孟家店村和城中村马头店村后，孟祥伟深入到一关镇西关社区，向住户赵凤玲了解收入情况，询问生活中存在哪些困难；在工人街，孟祥伟要求中铁山桥和山海关区各自发挥优势、形成合力，把山桥工人居住生活环境打造得更加洁净整洁；在山海关火车站，孟祥伟查看了公益广告的设置情况，要求铁路和地方加强沟通，精心规划设计，为创建全国文明城市营造更加浓厚的氛围；在水泉市场，孟祥伟倾听了经营户的意见，要求进一步整治硬件设施，改善市场环境，为周边居民生活提供更多便利。
调研督导中，孟祥伟强调，我们创建全国文明城市的目的，是通过大家的共同努力，让群众生活得更加幸福、更加舒适。创城是贯彻落实以人民为中心的发展思想的具体举措，是提升人民群众获得感、幸福感的直接抓手。在创城过程中，要时刻注意倾听各界群众的利益诉求，了解群众最关心的问题，找准问题症结，通过党委、政府和群众的共同努力，把问题解决好。即便一时不能全部解决，也要列出时间表，向群众做耐心细致的解释说明，求得群众的理解与支持。创城与为民办实事不是“两张皮”，而是紧密结合在一起的，一万句语言远不如办好一件实事有力量。我们就是要通过一个个问题的解决，赢得群众发自内心的掌声。在为群众解决问题的过程中，要注意处理好个体利益与整体利益、眼前利益与长远利益的关系，“皮之不存毛将焉附”，个人利益、眼前利益必须服从整体利益和长远利益，没有了整体利益和长远利益，个人利益和眼前利益也得不到保障。
孟祥伟强调，我们要成功创建全国文明城市，需要全市每个人都来作贡献、当主力。“依靠民众则一切困难都能够克服，离开民众则将一事无成”，一切工作都如此，创城更不例外。在创城工作中，党委、政府和干部队伍不能唱“独角戏”。引导群众积极参与创城，需要一个“公”字来凝聚民心、汇集民力。以文昌里“双违”集中整治为例，群众的利益诉求互有不同甚至对立，但只要做到了“公”，一碗水端平，什么问题都能得到解决。小区当初的功能现在来看是不足的，为了群众生活便利可以增加功能，前提是全体业主同意并履行报批程序，经过规划设计之后再动工建设，同时加强自我管理。引导群众积极参与创城，需要激发群众的城市主人翁意识和公民意识。权利和义务是相对的，没有无权利的义务，也没有无义务的权利，权利的取得必然有义务的付出，义务的付出也对应权利的取得。我们都是秦皇岛的一分子，都生活居住在这个城市，只有城市好，我们才能更好，只有大家都文明，城市才能处处文明，每个人的言行都是秦皇岛文明的指示标牌。
孟祥伟强调，创建全国文明城市是一件“走心”的事情，需要我们认认真真在品质上做文章。“走心”是品质的前提。要用心破解制约因素。思路一变天地宽，许多看似难以解决的问题往往是思路走入死胡同造成的。打破思维定式，就能实现多方共赢。美岭小区在广告牌匾设置上，可以吸引广告公司进入，既能为群众生活提供便利，又能美化净化小区环境，广告公司也能有一定的收益，我们的公益广告也能得到更好维护，“四全其美”，何乐不为？要用心在管理上下功夫。我们经常说的以人为本，是以服务对象为本，而不是以管理者为本。只图自己管理起来方便，就会给服务对象造成极大的不方便，这与创城的初衷背道而驰。要站在服务对象的角度出发，宁可自己付出更多时间和精力，也要保证服务对象的方便快捷。要用心在内涵上求提升，而不是单纯追求外延扩张。创城必然面临各种各样的难题，尤其是需要资金、人力等支持，但外延的资源总是有限的，要善于提升内生动力，依靠内部资源更加有效的配置、更加充分地挖潜来破解问题。
市委常委、海港区委书记冯国林，海港区负责同志，山海关区负责同志，市文明办负责同志分别参加调研督导。（刘军）
