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一年一度的“双十一”网络集中促销大战即将打响。为了规范网络交易市场秩序，加强经营者自律，维护广大网购消费者的合法权益，11月9日，秦皇岛海港区市场监督管理局约谈了美团点评、美团外卖、饿了么外卖、百度推广、福易全球购和华婴阳光等六家电商企业，对网络集中促销行为进行行政指导。海港区消费者协会一同参加了约谈指导。
海港区市场监督管理局向与会电商通报了国家工商总局关于规范“双十一”网络集中促销活动、加强网络市场监测监管的要求，以及该局在网络交易监管中发现的问题，发放了网络交易监管法律法规文本，要求电商在“双十一”期间把诚信放在首位，依法开展网络促销活动，严格遵守工商总局“七不得”要求，即不得发布虚假广告、虚报特价揽客、实施有价无货的欺诈行为；不得先涨价再打折，借机以次充好，以假充真；不得利用格式条款侵害消费者合法权益；不得虚构交易、对平台成交量或成交额进行虚假宣传；不得限制、排斥竞争；不得攻击贬低对手；不得限制、排斥促销经营者参加其他平台组织的促销活动等，并在“双十一”过后按时将交易和投诉情况数据上报市场监管部门。
为进一步落实电商主体责任，建立网络交易市场监管长效机制，该局从三方面着手加强行政指导：一是督促第三方平台把好“准入关”，严格审核入驻商家资质，并签订协议、建立台账；二是督促电商注意规范网络宣传广告用语，杜绝虚假宣传、绝对化用语等违法行为；三是督促已建立“12315消费维权服务站”的电商，进一步做好维权服务站规范化建设，完善接诉、处诉和记录制度，加强与市场监管部门沟通，做到把消费纠纷和解在企业、化解在源头。同时，该局将继续严厉打击无证无照经营、第三方平台未履行审查义务、销售侵权假冒伪劣商品等违法行为，切实维护好公平竞争的市场秩序和安全放心的消费环境。（文/赵达亮）
