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国华人寿保险股份有限公司秦皇岛中心支公司总经理王建军 记者刘光昱摄
河北新闻网讯（记者张辉）10年前，王建军刚刚涉足保险行业，是最基层的业务员，一点一滴学习业务；10年后，他成为国华人寿保险股份有限公司（以下简称国华人寿）秦皇岛中心支公司总经理，带领团队，在秦皇岛保险市场“开疆扩土”。华丽蜕变的背后，是一步一个脚印，走出的康庄大道。
适逢保险行业稳步发展，秦皇岛本地人又在行业内摸爬滚打十余年，岗位全懂，业务全才，占据天时地利人和，厚积薄发，自是一鸣惊人：国华人寿秦皇岛中支成立一年时间，新单保费已超过4亿元，在秦皇岛新单市场排名第二。
“保险公司不能只想着赚钱，更应让人感受到她的服务，让百姓信任、放心。”从基层一步步走到今天，能够带领团队取得非凡业绩，对于保险，王建军自然有着自己的一套做法。
从业务员做到总经理
“我穿西装，也不像老总啊！”在约定的访谈时间，王建军如约而来，满脸笑容地先跟认识的朋友们打了一圈招呼，几句玩笑立即让气氛热闹了起来。
王建军给记者的印象不像白领精英反而像邻家大哥 记者刘光昱摄
西装革履，衣袖生风，精英不是应该这样的吗？然而出现在记者眼前的王建军，不高的个头，偏黑的皮肤，虽然身着正装，但周身散发的气质更像邻家大哥。
访谈刚开始，王建军显得有些拘谨，一问一答，有些中规中矩。是不是找个话题缓解一下？记者心中浮起这个想法，然而还没开口就发现根本不需要了，因为他不仅在回答问题，还会自己主动提话题。保险业务员出身的“实力”不容小觑！
“从业务员到总经理，我一步都没少过。”王建军用这句话总结自己的职业生涯。
2005年1月进入保险行业，全新陌生的行业，从事最基层工作；之后10年，经历3家保险公司，从业务员做到经理、县公司经理，再到公司副总；2015年，国华人寿准备进入秦皇岛市场，一点一滴牵头做筹建工作；2016年11月，国华人寿秦皇岛中支正式运营，身为总经理的王建军带领团队开始了新的拼搏。
宠辱不惊，方能成就大事。并不算短的13年从业经历，被王建军用简单的一句话就概括而过，不谈辛苦，不表成绩，留给人的是他的一份淡然。
跟他谈话似有“魔力”
人们喜欢把作品比作自己的“孩子”。访谈刚刚进行十来分钟，王建军提出要先谈谈自己的“孩子”，有些“迫不及待”，却没有炫耀的成分，尽管实际上他确实有炫耀的资本：只拥有两个营业部的国华人寿，截至2017年11月底新单保费达4.2亿，在秦皇岛市场新单排名第二！
“一些意外险的卡单非常受欢迎。”“卡单？”见记者面露疑惑，王建军立即停下了要说的话，转而解释起了卡单，“30、50的，还有100的，保一年，磕了碰了的都可以赔。花的钱不多，理赔特别快。”一通讲解，没有一个专业用语，却让“门外汉”的记者立刻便明白了什么是卡单。
这样的情形在访谈过程中，发生了不止一次，每次王建军都是用一种深入浅出的“大白话”迅速将专业词语解释明白。简单而直白的表达，时刻关注你的感受，这就是王建军的说话方式。也让记者明白，把专用名词用大家都懂的方式解释给你，不仅让你快速明白，也更容易接受，这才是高层次的推介。
细微之处凸显服务意识
“秦皇岛城市不大，人口也比保定、唐山这些城市少了不少，但秦皇岛市场的保费占比量却大，这说明什么？说明秦皇岛的老百姓认保险。”说起秦皇岛保险市场，王建军话语间不乏身为秦皇岛本地人的自豪，“目前秦皇岛市场上经营寿险业务的公司有26家，这么多的公司过来，也说明看好秦皇岛寿险市场。”
保险公司多，竞争自然激烈，对此，王建军自然有自己的应对之道：要让客户无时无刻不感受到你在他身边。客服节、免费体检、生日祝福……
一项项暖心之举，细微之处凸显的是王建军的服务意识，周到热情的服务也为他带来了很多的朋友，“保险公司不能只想着赚钱，更应让人感受到她的服务，让百姓信任、放心。”
成功者肯定有他独特的成功秘诀。记者发现，王建军似有一种魔力：他会用一种娓娓道来的方式，加上不疾不徐“舒适度”极高的谈话方式，让人时时处在“相谈甚欢”状态中，即使没有慷慨激昂，没有夸大其词，却让人在不知不觉间把他的话记在心间。简言之，与他交谈很舒服，回头想象，这不正是他说的“让客户感觉到你随时都在他身边”吗？
