秦皇岛市委办公室人民网网民留言办理工作再获全国荣誉

河北新闻网讯（记者郭猛）近日，人民网在全国5000多家留言办理单位中筛选出获奖单位300余家，秦皇岛市委办公室被评为“2019年人民网网民留言办理机制创新单位”。这是秦皇岛市委办公室连续5年被人民网授予荣誉称号。

近年来，秦皇岛市委始终坚持以人民为中心的发展思想，通过人民网领导留言板、秦皇岛市网络问政平台等渠道，回应网民关切，解决百姓的操心事、烦心事。秦皇岛市委办聚焦民生痛点，加大督办力度，有力有效地解决了一批网民反映的实际问题。

为进一步规范全市网民留言办理工作，秦皇岛市今年制定了网民留言办理《工作办法》，建立并实施了台账管理、分类处置、限时办理、跟踪督办、电话回访等机制。今年以来，市委办公室共办理回复各类网民留言800多条。截至目前，人民网全年留言办理量秦皇岛市在河北省地市级党委中居第二位，人民网近一年满意度90.11%，河北省党委系统办理量在百件以上的地市中，秦皇岛市群众满意度最高。