进入移动版，省流量，体验好行政服务中心是为民办事的重要窗口，群众来这里办事方便不方便？顺不顺利？一直是北戴河区行政审批局所关注的问题。今年，该局以“不忘初心 牢记使命”主题教育为引领，以“一窗通办 一次办好”改革为主线，全力打造“办事效率高、服务质量优、群众获得感强”的政务服务新格局，让办事企业和群众的获得感、满意度逐步增强。
近日，集发公司的工作人员来到行政审批局办理《教育培训机构许可证》相关手续，本应要跑几家单位才能办好的事，却在一个窗口办完了。这样的改变源于北戴河区行政审批局推进“一窗通办 一次办好”的改革成效。
该局以“企业群众的需求是什么，我们就提供什么样的服务”为导向，定期组织窗口工作人员学习相关法律法规，加强岗位练兵，熟练掌握办事流程，让窗口工作人员从“专科生”变成为“全科生”。实行“一窗通办”综合受理后，改变了过去“一事一窗办”的模式，形成了“一站式审批、一条龙办理、一窗式服务的新格局”，极大缩短了办事群众排队等候的时间，提高了办事效率。除了在办理事项上提高办事效率、缩短群众的办事时间外，北戴河区行政审批局还从细节入手，推行导询服务、免费复印、免费邮寄以及领办代办等多项便民举措，让办事群众越来越省心、省力、省时。
此外，区行政审批局还不断创新便民、利民、惠民措施，为营业期限即将到期的企业进行电话提醒、设立公开邮箱等方式加强协调沟通，切实为企业及时解决相关问题。
