暖心山海关的好警察做了这件事

近日，秦皇岛市山海关公安分局高建庄派出所社区民警李振楼、专管员刘伟在石河镇沟渠寨村开展“一标三实”入户采集工作时，得知辖区沟渠寨村60岁独居老人张大娘因疏忽将身份证丢失。因张大娘自己不知道如何补办身份证，也不会使用智能电话咨询，再加上儿女常年在外地工作无法回家，老人的身份证一直未能补办。

社区民警在了解张大娘的情况后，第一时间与老人在外地工作的儿女联系沟通，并开车带张大娘到派出所户籍窗口办理身份证补办业务。派出所户籍民警在了解情况后，决定为其特事特办，第一时间为大娘办理了快捷业务。补办过程中，老人不会使用采集设备，社区民警便手把手、一个步骤一个步骤的帮助老人采集指纹。在众人的热心帮助下，老人的身份证补办手续很快便顺利完成了。两位民警决定新身份证下来后将给老人送到家中。（张连升、苗贺杉杉）

责任编辑：王春红

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