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秦皇岛市暖气恢复、报停进入倒计时 ​

2020-09-09 17:11:02 来源:河北新闻网
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河北新闻网讯(通讯员张婉) 随着2020至2021供暖期临近,供暖准备工作逐步拉开序幕。笔者从秦皇岛市热力有限责任公司、富阳热力公司、开发区泰盛动力有限公司3家供热单位获悉,目前,暖气设施恢复、报停工作已进入倒计时阶段,需要办理此项业务的用户,需抓紧时间办理。

●市热力公司:恢复、报停截至9月30日

秦皇岛市热力有限责任公司所辖小区热用户暖气恢复、报停业务截止日期为9月30日。其间,热用户可携带产权证明、产权人身份证原件及复印件到市热力有限责任公司“春晖”客服中心以及各供热分公司“春晖”客服中心进行办理;也可关注公司微信公众号(“qrl801”),进入左下方用户平台,按提示绑定房屋住址后,在平台下方显示的功能模块中找到恢复/报停业务版块办理业务;还可登录公司门户网站(http://www.qhdrl.com),在“网上营业厅”版块点击恢复/报停,通过客户编码和姓名绑定,按提示输入信息、上传材料完成业务办理。此外,串联、门市房、公建用户需到分公司“春晖”客服中心进行恢复/报停业务办理。

需要注意的是,申请办理恢复、报停供热需具备以下条件:房屋无拖欠热费;须全部恢复/报停供热(不允许部分停供、拆除和恢复);采暖设施周边有装潢或其他障碍物的,客户须自行拆除;恢复、报停供热后不影响其他客户用热;对拖欠热费或违规用热而实施强制停供的客户,在恢复供热时,须补交所欠热费及违约金;办理恢复供热时,须同时缴纳当年热费。

具体办理业务的营业网点有团结里供热公司、玉峰里供热公司、白塔岭供热公司、东华里供热公司、河东供热公司、市热力有限责任公司,用户可对应选择。如有需要,客户可拨打服务热线: 8905890,进行咨询。

●富阳热力:主推微信线上办理

目前,富阳热力公司暖气报停、恢复业务正在办理中,截止日期为10月5日,之后,供热企业转入生产期,届时将无法再办理该项业务。富阳热力公司提醒广大用户,需要办理报停、恢复业务的用户请尽快办理。

用户可通过“富阳热力客服中心”微信公众号办理,仅需3步即可完成,方便快捷。首先关注“富阳热力客服中心”微信公众号,在“业务办理”栏内,通过热力卡号及用户名绑定账号,然后根据需要在“业务办理”中的“申请停供”或“申请恢复”中,按提示进行相关操作,即可完成。

富阳热力提醒广大用户,申请办理停供、恢复供热手续须具备以下条件:欠费用户须补交所欠热费及违约金;办理恢复供热时,须同时缴纳当年热费;一个采暖季内只能办理一次停供、恢复业务;串联用户、公建用户及非正常用暖户等特殊用户不能通过微信自助办理,需持热力卡、房本、房主身份证到富阳热力客服中心办理,其他用户往年办理报停业务的无需重复办理;首府(1-26栋)用户需现场配合进行采暖设施停供业务,用户需要前往富阳热力客服中心现场办理手续。

线下办理地址为西港北路25号(北环路与西港路交叉口北行200米路西),可乘坐29路或2路公交车在燕北小区下车。如有需要,客户可拨打服务热线: 7668890,进行咨询。

此外,为响应国家常态化防控疫情的号召,减少人员聚集和直接接触,自今年8月开始,富阳热力客服大厅不再受理窗口业务。为方便用户无接触办理业务,公司加大投入进行了系统升级,开通了多种服务渠道,除暖气恢复、报停外,缴费、报修、测温、更名过户等业务均可实现线上办理。

●泰盛动力公司:无需办理报停手续

开发区泰盛动力公司辖区内今冬不采暖的用户(东北大学教师住宅除外)无需办理报停手续,不缴纳采暖费即可。泰盛动力公司提醒这些用户自行关闭室内阀门,同时做好自用采暖设施的防冻保温措施。需要采暖的用户直接缴费即可,泰盛动力公司将在用户缴费后48小时内开启用户室外阀门。需要提醒的是,各用户在缴纳采暖费前必须保证自用采暖设施完好,符合采暖要求,并留意动力公司的打压注水通知,以免发生漏水事故。

有需要的用户,可拨打24小时服务热线:8051184,进行咨询。

来源:河北新闻网
责任编辑:王春红
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