​ 河北秦皇岛：智慧城管赋能城市管理提“智”增效

河北新闻网讯（通讯员倪岩）今年以来，河北秦皇岛市持续加大智慧城管平台的建设力度，形成了以“小指尖联动大智慧”为核心特点的智慧城管模式，持续推动城市管理向科学化、精细化、智能化方向迈进。

图为城市综合管理服务平台大屏正在实时滚动各项数据。秦皇岛市委网信办供图

在海港区迎秋里实验学校门前立着多根电线杆，影响学生和周边居民的出行。收到学校方面的问题反映后，秦皇岛市智慧城管中心工作人员第一时间赶赴现场调度，仅用两天时间就移除了这些电线杆，并将线缆移至地下，消除了安全隐患。

政民沟通顺利，问题及时解决，这得益于“秦皇岛指尖上的城管”微信公众号。市民通过微信公众号可以上报城市管理问题，实时跟踪城管部门处理进度，还可以获得供热、供水、供气便民缴费，公共厕所、菜市场地图服务，城市易积水点、积水信息查询等一系列便民、惠民功能。

近年来，秦皇岛市以“大城管”格局为依托，整合城管、公安、国土、气象等部门数据，建立综合型城市管理数据库；将城市运行涉及的供水、供气、供热、排水、生活垃圾处理、餐厨垃圾处理等城市体征数据进行综合采集，建立超限报警模块。通过生产数据的分析感知以及对比历史数据进行潜在风险预测及评估，辅助制定科学处置方案，实现潜在风险控制。同时建立天空、地表、地下的立体化感知体系，在天空有无人机让“城市病”无处藏身，在地表有物联网技术保障市民出行安全，在地下有三维管线系统为城管加装“透视眼”，不断提升城市运行感知能力。

据悉，秦皇岛智慧城管平台建成运行后，已累计发现城市管理问题60多万件。城市管理问题从发现上报、确认责任单位到任务派遣，一般只需要3至5分钟即可完成，各责任单位严格根据既定时限进行处置，危害群众安全、影响群众正常工作生活秩序的疑难问题得到高效解决，使城市管理工作由单纯的政府单向管理向政民双向互动、共治共管、共建共享转变，进一步提升了市民百姓的获得感和幸福感。