中国移动秦皇岛分公司总经理客户接待日专场活动走进直播间

精彩服务 智享生活

中国移动秦皇岛分公司总经理客户接待日专场活动走进直播间

河北新闻网讯（记者张辉）“大家好，很高兴在直播间与大家见面，感谢大家对秦皇岛移动的支持和关注。家人们有什么问题都可以打在公屏上，我们一起讨论。”11月22日下午，中国移动通信集团河北有限公司秦皇岛分公司（以下简称秦皇岛移动）副总经理王照恒走进秦皇岛移动抖音公众号直播间，与网友在线互动。

11月22日，中国移动秦皇岛分公司总经理客户接待日专场活动走进直播间。河北日报记者张辉摄

当天，以“精彩服务，智享生活”为主题的总经理客户接待日专场活动通过线上直播的方式举行。在本次活动中，王照恒介绍了该公司“心级服务”的内容，以及移动公司目前的热点业务及装维服务等。伴随有抽百元话费、赠流量、赠分钟数以及实物礼品等福利。

“心级服务”是中国移动2021年11月发布的独立的客户服务品牌，今年正逢“心级服务”2周年。“心级服务”以“心级服务让爱连接”为服务口号，旨在“以卓越品质赢得客户信赖”，致力以专业、热诚、执着的服务为客户带来舒心、贴心、暖心的美好体验。

“心级服务”品牌发布后，中国移动随之推出了涵盖精彩服务、智惠服务、便捷服务、透明服务、安全服务、应急服务六大类24项服务举措。去年4月，中国移动又再次推出六项心级服务新举措，进一步丰富了“心级服务优质服务清单”。

针对近期社会各界对适老化成果进行展播，活动中也展示了中国移动在线上、线下分别推出的面向银发一族的特色专属服务和专属的智能产品。

直播中还介绍了该公司的多种带宽套餐、超级Wi-Fi和移修哥服务制度、宽带义诊主动服务工作等。