秦皇岛市抚宁区骊城街道：“红色管家”提升民生服务质量

河北新闻网讯（通讯员杨楠、骆金凤）“目前，已经有200余辆‘僵尸车’被居民认领，剩下的我们会继续做好宣传引导，对于无人认领的‘僵尸车’，我们会要求物业公司统一集中存放。”4月22日，秦皇岛市抚宁区骊城街道明德社区“红色管家”成员王庆海表示。

近日，骊城街道明德社区接到群众反映，社区内“僵尸车”随意停放，不仅让小区内道路狭窄出行不便，存在自燃、自爆等安全隐患，还占用充电车棚，降低了充电车棚的利用率。为了进一步规范小区内的停车秩序，消除安全隐患，明德社区工作人员联合社区“红色管家”成员组织开展了“清理非机动僵尸车”整治工作。利用公众号、小区微信群、楼栋微信群等持续做好宣传，引导居民对539辆“僵尸车”自行认领清理。

近年来，抚宁区骊城街道工委以党建为引领，在辖区内深入开展“红色管家”创建活动，以社区党支部为核心，探索建立小区物业公司“红色管家”服务站，整合多方力量，突出红色领航，健全工作机制，完善服务网格，精准服务居民，共同构建小区治理新格局。

“红色管家”服务站由社区党支部动员业主委员会主任、物业公司经理、志愿服务队长等人员担任小区“红色管家”服务站成员，并择优推选一人任小区“红色管家”负责人。通过电话、微信群和上门服务等形式，以“居民点单—社区派单—‘红色管家’接单—群众评单”的运作方式精准对接服务，及时解决小区内实际问题。组织小区志愿服务队定期开展活动，改善社区、物业、居民间缺乏互动的状况，实现多方共同参与议事，合理解决物业管理中的重点难点问题，确保“小事不出小区，大事不出网格”。

截至目前，骊城街道工委共创建“红色管家”服务站11个，为群众解决问题130余件。“红色管家”提升了民生服务质量，营造了“共建共治”的社会治理格局。