秦皇岛新闻网讯（记者师红岩通讯员刘晋）自今年3月份以来，海滨路街道南山社区推行了“社区代办制”制度，即由社区代为员办理居民在生活中遇到的户口、生育审批等需到上级部门批办的各类事务。变群众跑为社区跑，搭建起了一条服务群众的绿色通道。
南山社区服务大厅张贴了全程代办服务流程、代办事项、 “弱势群体医疗救治”、“城市低保”审领事项，以及《求职登记证》、独生子女证、准生证等的办理流程和所需资料。社区居民需要办理什么，只要备齐相关材料，就可交给社区受理服务窗口，由社区工作人员全程代为办理。南山社区不断扩大代办服务范围，服务对象不仅仅包括伤残、行动不便的老人，而且还包括家中有困难的各类人群。
居民殷婷婷刚毕业，要转组织关系，因为本人还在学校，家长工作也没有时间办理。社区代办员了解情况以后，就为她转调党组织关系，先后到市组织部、区组织部、街道办事处党工委，解决了她的难题。殷婷婷激动地说，“全程代办制可帮了我的大忙，现在我们老百姓生活上有什么困难都愿意来社区反映！”
据悉，海滨路街道南山社区工作站还向居民发放便民服务卡，对在本辖区范围内符合政策规定的事项即时办结，对超出本级权限范围的，再由社区代办员到有关职能部门办理。自实行代办制度以来，南山社区代办员为民代办事项200余件，办结率100%。
