12月6日起，春运期间增开的列车票额，将优先提供给务工人员办理往返票使用。
用工企业可以通过务工人员团体票办理网站提交购票需求，零散的务工人员也可以通过车站设立的专门窗口，提交增开旅客列车购票需求。
购买务工人员团体票有两种途径：一种是用工企业申请，第二种是务工人员自行申请。以往车站窗口只能受理5人以上的务工团体票，今年这种限制打破，务工人员个人也可以到车站专门窗口提出购买增开旅客列车车票的需求，只需提供乘车人的二代身份证原件和手机号码。配票完成后，12306将向配票成功的零散务工人员手机发送配票通知短信，零散务工人员在接到12306的通知短信后，可以在12月25号23点前到任意窗口，凭乘车人二代身份证件原件支付取票。
此外，从12月6日起，用工企业也可以通过务工人员团体票办理网站提交购票的需求。不过，前提是用工企业在此之前已经到车站办理了务工人员往返票的手续，并且通过了铁路部门的申请。铁路部门会给用工企业发放《务工人员团体票购票说明》，并提供登录网站的用户名和初始密码。通过申请的用工企业可以登录12306下面的务工人员团体票办理网站，录入乘车人的信息。从12月16日7点开始，一直到12月25日的23点，用工企业可以登录网站查询和确认配票结果，确认以后可以选择进行“网上支付”或者是“窗口支付”。如果是网上支付的，乘车人可以在开车前凭乘车人二代身份证原件到铁路任意窗口、自动售取票设备上取票。窗口支付的，凭乘车人二代身份证原件到车站窗口或者是代售点直接支付取票。
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