进入移动版，省流量，体验好疫情期间，秦皇岛市北戴河区劳动保障监察大队推行“线上”举报投诉，做到办案不见面、维权不断线、服务不掉链，受理并成功化解了多起劳动纠纷案件。
日前，在北戴河务工的王先生给区劳动监察大队打来电话投诉称企业拖欠工资。接到投诉后工作人员立刻启动“线上”调查，通过网络、电话核实情况。当王先生收到了被拖欠的5000元工资时，心里十分激动。因为王先生与企业无任何劳动协议，本以为工资会泡汤，没想到劳动监察在短时间内帮他讨回了工资。
据了解，为全力配合疫情防控工作，北戴河区劳动保障监察大队为最大限度减少人员流动聚集，推行劳动纠纷案件受理、办结全程“不见面”。通过投诉电话、区长热线、人社部“根治欠薪进行时”网站等途径受理劳资纠纷举报维权案件。同时打破传统办案模式，简化办案流程，由现场检查变为网络调查。网络调解过程中，秉持着企业与劳动者共赢的理念，在鼓励企业与职工同舟共济、共渡难关的同时，引导职工支持企业的生存与发展，切实维护双方的长远利益。
区劳动保障监察大队大队长闫志强也提醒企业与劳动者，疫情期间如有劳动关系方面的法律问题或纠纷，请尽量避免面对面直接接触的方式，可通过拨打电话进行咨询或投诉。
北戴河区劳动保障监察大队联系电话为0335-4186079。还可搜索“北戴河区人力资源和社会保障局”微信公众号等网络途径进行维权。（记者曹振阳）
