刘亚东说，“住改商”不仅涉及影响他人居住的安全和安宁的问题，增加物业管理的难度，而且会引起不平等经营，住宅经商的成本比商铺低，如果不加以规范，将会有更多的经营者涌向住宅区。
如果小区内的“住改商”商户干扰了自己的生活该怎么办？“一是向行政管理部门投诉，由行政机关处理，二是自主维权，走法律途径。”刘亚东说，如果走法律途径，市民可以找中立检测部门做相关检测作为诉讼的证据，他曾经代理过一起烧烤店噪声扰民的案件，居民找权威部门做了噪声检测，最后诉讼成功。
● 看看管理部门怎么说
业主改变住宅的使用性质是否允许？国家法律法规是如何规定的？如果允许改变，需要哪些程序？如果业主未经允许擅自改变住宅用途，应该如何处理？记者就这些问题先联系了市住房保障和房产管理局，在提交了采访提纲和证件后，房产部门的工作人员最后告诉记者：“这不属于房产部门的业务范围，应该问规划部门。”随后，记者又联系了市规划局，相关负责人解释，如果房屋立面结构改变，由规划部门管理，如果业主“开窗破门”、改变承重墙等改变房屋其他结构的行为则不是规划部门的管理范围，至于业主申请改变房屋的使用性质，相关部门需要前期论证、考察是否确实有必要改变房屋的使用性质，不过实际情况是，很少有业主向规划部门提出申请，规划部门一般情况下也不会批准业主改变房屋使用性质的申请。
在采访中，针对住宅改商用，各部门都有法律、法规作为执行和处理标准，但到底该如何规范“住改商”却始终没能有一个答案。“住改商”的存在，有合理性的一面，也存在着很多弊端，如何能既满足百姓的需求，又消除它不利的一面，考验的是管理者的智慧，也体现着管理的价值。
【责任编辑：孔德琳】
