进入移动版，省流量，体验好疫情防控工作开展以来，秦皇岛市山海关区高度重视，迅速组织各方专业力量做好人文关怀和心理疏导，线上线下互动，内容丰富实用，为全区战胜疫情筑起强有力的心理防线。
●专业团队“在线疏导”
2月4日，山海关区妇联通过微信公众平台等形式，开通心理危机干预绿色通道，同时开通微信线上心理疏导课程——《春暖花开》讲述如何建设心理上的免疫力，引导大家用积极的身心，共同阻击疫情。5个微信群中千余名家长和孩子积极与老师交流互动，以健康身心共同抗击疫情。
“作为一线医护人员，近期工作压力大怎么办？”“在家里，感到焦虑不安怎么办？”“当前疫情让我感到很害怕，担心自己被传染，怎么办？”防控初期，山海关团区委通过微信公众平台，向青少年宣传防疫期间心理健康知识，引导有心理压力或问题的人拨打免费心理服务热线。
●社区小微“隔空陪伴”
2月20日下午，山海关区西河社区居民通过社区微信群发出求助信息：“大家好，我患有糖尿病、高血压慢性病，每天都要打胰岛素，现在药已用没，得去医院开药了，可我买不到口罩，没口罩医院又不让进，我该怎么办啊……”民情就是军情，收到求助信息后社区小微在群内随即向大家发布求助信息。仅过7分钟，这位居民就收到了口罩。而这位送出口罩的居民前天也遇到了难题，得到了社区小微的及时帮助。
山海关社工协会的“社区小微”团队，为两个社区总计服务被隔离的家庭近百个，共计400余人。社区小微专门成立了由12名社工师、12名心理咨询师、4名公益律师组成的网上“三师”团队，随时在线为居民解答疑虑、疏导心理和法律咨询。目前已有200多人解除了隔离，解答隔离人员疑虑500余人次，有效的缓解了隔离人员心理负担。
●返乡大学生“火速驰援”
疫情防控工作开展以来，共青团山海关区委贯彻落实团中央和省、市团委精神，充分发挥新时代团员青年先锋模范作用，向全区返乡大学生团员发出倡议，号召广大团员青年投身战“疫”。目前，团区委组建的雄关青卫应急储备服务队及＂青年战疫突击队＂中，实际参与活动的大学生志愿者超过110人。
“大叔，咱出门一定要带好口罩，平时勤洗手。面对疫情也不必恐慌，科学应对，咱们一定能赢！”这是王丹第三天在社区进行入户排查登记，并为居民进行心理疏导。看到团区委发出的倡议书后，她得知社区的工作人员为防控疫情已经二十多天没有休息，作为一名护理学专业的在读大学生，王丹第一时间前往社区报名，经考核穿上了社区志愿者的衣服，负责入户排查登记、宣讲防控知识，并对居民进行心理疏导。
“孩子特别有耐心，我愿意听她讲话，现在我对疫情不恐慌，能够做到科学防控，孩子的宣传真不错！”南关街道居民纷纷对王丹竖起大拇指。
